תקנון החנות

תקנון האתר, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – KOCOS ISRAEL

ברוכים הבאים לאתר KOCOS ISRAEL (www.kocosisrael.com).  
האתר מציע רכישה מקוונת של מוצרי קוסמטיקה קוריאנית מקוריים, הנמצאים במלאי בישראל ומאושרים בהתאם לדרישות משרד הבריאות.

השימוש באתר ורכישת מוצרים כפופים לתנאים המפורטים להלן.---

🔒 הזמנות ותשלום מאובטח

הרכישה באתר מתבצעת בצורה נוחה ומאובטחת באמצעות מערכות תשלום מאושרות.  
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, Bit ואמצעי תשלום נוספים כפי שמוצגים באתר.

כל פרטי התשלום והמידע האישי מוצפנים ונשמרים באמצעי אבטחה מתקדמים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתחום.

בעת ביצוע הזמנה, הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרה של מידע שגוי או בעיית תשלום

📦 משלוחים

הזמנות נשלחות לכל רחבי ישראל תוך 2–3 ימי עסקים.  
ניתן לבחור גם באיסוף עצמי בתיאום מראש.

עלות משלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה באתר.  
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר (כגון מצב ביטחוני, עומסים או חברת שליחויות).

🔁 החזרות וביטולים

ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

המוצר חייב להיות:
- חדש ולא בשימוש  
- באריזתו המקורית  
- עם הוכחת רכישה  

במקרה של ביטול עקב חרטה, ייגבו דמי ביטול כחוק.  
במקרה של מוצר פגום – האחריות תחול על האתר.

החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

🧴 אחריות ושימוש במוצרים

המוצרים מיועדים לשימוש אישי בלבד.  
יש להשתמש בהם בהתאם להוראות היצרן.

האתר אינו אחראי לנזק הנגרם כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים.  
במקרה של רגישות או תגובה אלרגית – יש להפסיק שימוש ולפנות לרופא.

🔐 פרטיות ואבטחת מידע

KOCOS ISRAEL מכבדת את פרטיות לקוחותיה.  
האתר אוסף מידע לצורך תפעול האתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש.

המידע לא יימכר או יועבר לצד שלישי, למעט לצורך:
- השלמת הזמנה  
- שירותי משלוח  
- דרישות חוק  

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע האישי.

📩 דיוור ושיווק

בעת השארת פרטים באתר, הלקוח מאשר קבלת עדכונים, מבצעים והטבות.  
ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

⚖️ סמכות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר הוא דיני מדינת ישראל בלבד.  
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז המרכז.

📞 יצירת קשר

כתובת: יצחק ויטנברג 4, פתח תקווה  
טלפון: 058-6294121  
אימייל: sales@kocosisrael.com

KOCOS ISRAEL – קוסמטיקה קוריאנית מקורית עם משלוח מהיר בישראל.